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  • Ver el estado de los servicios contratados
  • Renovaciones Anticipadas
  • Historial de Pedidos
  • Pago de Servicios en Linea
  • Cambiar Usuario y Password, e-mail de referencia, dirección de residencia.
  • Fechas de vencimientos de los servicios contratados, etc…

 

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Soporte Técnico

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Soporte por TICKETS

Tendrá la posibilidad de generar un caso de atención por medio de nuestro sistema de tickets el cual permitirá que usted tenga un registro cronológico del mismo, usted también podrá ver el historial de tickets o casos de soporte que haya generado, este es el medio idoneo para el manejo de soporte ya que es atendido prioritariamente, el sistema le notificará automáticamente cuando un funcionario de soporte haya atendido su solicitud y asi mismo usted podrá hacer comentarios adicionales hasta que quede totalmente satisfecho.

A través de esta sección podrá:

  • Base de Conocimientos
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  • Consultar tus tickets de soporte técnico

 

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